Ayuda
Mi cuenta
Mi carrito 0

Políticas de Devolución

Envíos

  • Plazos de entrega: Los pedidos se despachan en un plazo de 24 horas (día hábil) a partir de la confirmación del pago. Los plazos pueden variar según la disponibilidad del producto y la zona de entrega.
  • Costos de envío: El costo de envío se calcula al finalizar la compra y depende del peso, volumen y destino del pedido.
  • Métodos de envío: Utilizamos los servicios de Correo Argentino para realizar las entregas.
  • Seguimiento del envío: 
  • * Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.
  • Áreas de cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

Devoluciones

  • Plazo para realizar devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha de facturación del pedido, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con las etiquetas originales.
  • Condiciones para realizar devoluciones:
    • La ropa interior (incluyendo conjuntos, tangas, bóxer, etc.) no tiene cambio ni devolución por motivos de higiene.
    • Los productos en promoción u outlet no tienen cambio ni devolución.
    • El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente
  • Productos defectuosos: En caso de recibir un producto con un defecto de fabricación, deberás comunicarte con nosotros al WhatsApp  +543794047815 dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción. Nosotros nos encargaremos de reemplazar el producto sin costo adicional.

Consideraciones adicionales para lencería, ropa deportiva y pijamas:

  • Pruebas: Entendemos que es necesario probar la ropa interior. Sin embargo, solicitamos que se haga de manera cuidadosa y que la prenda se devuelva en condiciones higiénicas y con las etiquetas intactas.
  • Talles y medidas: Te recomendamos revisar cuidadosamente nuestra guía de talles antes de realizar tu compra. No nos hacemos responsables por errores en la elección del talle.
  • Uso adecuado: Los productos deben ser utilizados de acuerdo a las instrucciones del fabricante. Un uso inadecuado puede dañar el producto y anular la posibilidad de devolución.